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Éditeur du site

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Activité réglementée

  • Carte professionnelle « Transactions sur immeubles et fonds de commerce » et « Gestion immobilière » n° CPI 7501 2016 000 018 534, délivrée par la Chambre de commerce et d’industrie de Paris Île-de-France, 27, avenue de Friedland, 75008 Paris
  • Garantie financière : GALIAN, 89, rue La Boétie, 75008 Paris, sous le n° 10982M, pour un montant de 600 000 euros
  • Assurance responsabilité civile professionnelle : MMA, contrat n° 120137405

Hébergement

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Réclamations et médiation

Si vous souhaitez déposer une réclamation, vous pouvez nous écrire à notre adresse habituelle, contacter le gestionnaire, Monsieur BRUNAUD, au 01 53 58 05 05 dans nos plages de réception d’appels (de 9 h 30 à 12 h du lundi au vendredi et de 14 h 30 à 17 h du lundi au jeudi), ou nous envoyer un courriel à contact@cabinet-fiducia.com. Fiduciaire Wayenberg s’engage à vous répondre dans un délai de 10 jours ouvrables à partir de la réception de la réclamation.

En cas de désaccord avec la réponse apportée, vous pouvez déposer un recours auprès de Frédéric WAYENBERG, Fiduciaire Wayenberg, 16/18, avenue de Villars, 75007 Paris.

Si vous n’avez pas eu de réponse à votre demande écrite dans un délai de deux mois, ou si la réponse ne vous satisfait pas, et si vous êtes un « consommateur » au sens de l’article liminaire du code de la consommation, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation désigné par le cabinet : ANM Conso, 25, allée Rose Dieng Kuntz, 75019 Paris, ou en ligne sur www.anm-conso.com. Le médiateur exerce sa fonction en toute indépendance et facilitera la recherche d’une solution amiable.

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